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            合作品牌
            售后服務

            售后服務

            產品品質保證及日后保修承諾書
              為維護客戶的合法權益,淘二手除提供優質產品外,亦承諾貳年的產品品質保證期及產品終身維修服務。????????

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            一、淘二手承諾: ?????????
              凡淘二手所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在正常使用情況下至少壹年的產品保用。


            二、保修細則: ?????????
              1、班臺、會議臺系列 ?????????
                保修范圍:臺面斷裂、脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 ?????????
              2、鋼制卷簾文件柜、鋼制文件柜系列 ?????????
                保修范圍:卷簾斷裂、進出阻礙、路軌不暢等。 ?????????
              3、辦公椅系列 ?????????
                保修范圍:氣壓升降裝置損壞、腳輪損壞脫落、座墊(靠背)斷裂等。 ?????????
              4、辦公臺系列 ?????????
                保修范圍:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。


            三、保修服務: ?????????
              若產品有上述問題,請與客戶服務中心聯系,除特殊情況外,淘二手在收到售后服務電話或傳真后,廣州市內24小時內到達現場,外地48小時內到達現場,若有問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。


            四、客戶責任: ?????????
              客戶應愛惜家具,正確使用。若人為損壞,不在免費維修之列。但可提供所需服務,酌情收費。


            五、售后服務熱線:
              電 話:02031926097


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